به منظور پیاده سازی فعال مفهوم اصلی شرکت مبنی بر «تمرکز بر مشتریان» و ارائه خدمات بهتر به مشتریان، پرسنل خدمات بخش فناوری مهندسی اخیراً فعالیت خدمات فنی پس از فروش نزدیک به مشتریان، در حال بهبود را راه اندازی کردند.

این خدمات پس از فروش بر مشتریانی متمرکز است که از ما استفاده می کنند کمشات فولاد کربنی.پرسنل بخش مهندسی و فناوری با مراجعه به سایت مشتری، بازرسی و تجزیه و تحلیل در محل در مورد کاربرد محصول، عملکرد تجهیزات، راندمان شات بلاست و سایر جنبه ها را انجام می دهند تا اطمینان حاصل شود که کاربران می توانند اثر شات بلاست ایده آل را به دست آورند، تولید را بهبود بخشند. بهره وری، و بهبود کیفیت محصولات، همچنین صرفه جویی در انرژی (برق) و کاهش شدت کار و غیره.

در ابتدای سال 2021، رئیس جمهور آقای Hanqinggji به وضوح بیان کرد که این ماموریت و هدف شرکت پاسخگویی به تقاضای بازار و خدمت به مشتریان است.باید اصل اساسی "تمرکز بر مشتریان" را برجسته کرد، آگاهی از بازار و آگاهی مشتریان را در همه کارکنان تقویت کرد، مکانیزمی برای پاسخگویی سریع و حل مشکلات ایجاد کرد، نیازهای مشتریان را در داخل و خارج از کشور تجزیه و تحلیل کرد، تلاش کرد. درک و تعیین نیازهای بالقوه و پنهان مشتریان، بهبود مهارت های ارتباطی، رفع حداکثری نیازهای مشتری و کاهش شکایات مشتریان، بهبود میزان رضایت مشتری.

در طول این خدمات، کارکنان پس از فروش ما با مشتری مربوطه به دقت ارتباط برقرار کردند، با دقت ضبط کردند و به طور موثر به مشتری در بهبود اثر شات بلاست از طریق گفتگوی صمیمانه و پیشنهادات حرفه ای کمک کردند. در ترکیب با نیازهای واقعی سایت شات بلاست، ما نظرات و پیشنهادات خود را به طور عینی و واضح مطرح کنیم.با توسعه مستمر خدمات فنی، با جمع بندی و به اشتراک گذاری بحث، نیازهای مشتریان و همچنین جهت کار برای مرحله بعدی را واضح تر و مستقیم تر درک می کنیم.

با توسعه کامل فعالیت‌های خدمات پس از فروش، با همکاری فعال همه مشتریان، تیم خدمات در هر کجا که می‌روند به شدت مورد تحسین مشتریان قرار گرفته است و بازخورد بازار سرازیر شده است که واقعاً باعث می‌شود مشتریان احساس صمیمیت و طولانی کنند. - سرویس چرخه عمر TAA.

با توجه به مشکلات رایج و نیازهای بهبود مشتریان در فرآیند شات بلاست، ما می توانیم پشتیبانی فنی زیر را به شما ارائه دهیم:
1. برنامه درمان سطح شخصی را با توجه به محصولات ایجاد کنید.
2. کمک به تدوین برنامه اجرایی کاهش هزینه شات بلاست و بهبود کارایی تمیز کردن.
3. کمک به بررسی وضعیتتجهیزات شات بلاستt، و پیشنهاداتی را در مورد نگهداری عملیات، ارتقاء و بهبود اتوماسیون ارائه کرد.

ریشه محصول تقاضای کاربر است.در آینده، TAA به تحقیق و توسعه تجهیزات جدید، مواد جدید، فرآیندهای جدید و فن‌آوری‌های جدید در جهت سبز و هوشمند ادامه خواهد داد و با راه‌حل‌های کلی تصفیه سطح و خدمات بهره‌برداری و نگهداری، توسعه صنعت را هدایت خواهد کرد.کار خدمات فقط شروع می شود، اما تمام نمی شود.ما از رفع نگرانی های مصرف کنندگان راضی نیستیم، ارائه تجربه و خدمات فراتر از انتظار به کاربران جهت تلاش ماست!